客户购买的透析轮椅秤遇到的问题讲解

   今天，在忙碌的同时，接到了一通客户的电话，他电话里说在我们这购买了透析轮椅秤，然后早晨使用的时候突然出现了故障，他按照了当初购买的时候给他讲解的一些问题排除方法自己操作了一番，还是没有弄好，就给我们售后打电话处理。

   我们售后也是很快的转接给了维修师傅，通过客户发回的图片给师傅看了下出现的问题，师傅一看他的仪表上面显示的是“〖OUEr〗”而这个问题就是由于称重的重量上限了最大承重，需要做的就是将传感器与仪表断开，仪表错误显示取消，表示传感器有故障。反之将传感器与仪表断开，仪表错误显示不取消，表示仪表有故障。师傅知道了问题，就叫客户按照以下指示操作：

   进入A/D值显示，进一步检查仪表工作是否正常

   若A/D工作正常，可能最大称量设置不正确。可重新设置。

   或对秤重新标定可恢复正常工作

 经过了几分钟的指导，客户问题解决了，透析轮椅秤又可以开始正常工作了。其实轮椅秤出现小故障属于正常现象，有些是因为客户的不经意触碰或磕碰导致出现的。

当我们在使用轮椅秤的时候要注意：

  一、要时刻保持轮椅秤的清洁，应采用柔软的干湿布轻轻擦显示屏及秤体。禁止用带有腐蚀性的溶液及水擦洗；以免损坏轮椅秤的外表和造成显示仪表线路短路。

  二、开始充电在8小时左右为宜。打开开机开关也能充电，但电池未充足时，有可能引起秤的显示不稳定。充足电后大约可使用100小时；电池充满电后，应将充电器拔开，不然对电池有损坏。

  三、当仪表显示“bAttlo”时则表示体重秤蓄电池电量不足，应插上交流电源进行充电；若长时间不使用电子体重秤，应关闭开机开关，不要导致电池过量放电，导致报废。

  四、本产品应储存在通风、干燥、无腐蚀剂性气体且环境温湿度为-10℃~ +40℃；≤70%RH无结露的库房内。

     1.具有单点校正及三点校正之功能

      2.秤面花纹钢及U型钢骨架为基础，坚固

     3.可轻易的与重量控制显示器连接使用，以读取重量数据及启动其它功能

     4.轮椅秤主要功能与特点：防水、防油、防腐蚀特点

     5.称重功能：适用于身体有障碍人士，躁不安病人等使用。

  五、使用或是存储时，禁止在秤台上蹦跳，以免损坏轮椅秤的称重传感器。

常用透析轮椅秤图片：

还有以及轮椅秤的日常维护和检修：

  1.轮椅秤的管理 轮椅秤属精密贵重仪器，建议用户制定可有的管理制度，实行专人>专管>专用，建立可有的使用和维修记录，长期不用要定点存放，防晒>防潮>防尘。

  2.保持轮椅秤整机清洁  轮椅秤是一种精密的计量器具，保持整机清洁，对延长其使用度，延长计量精度有着重要意义。要保持轮椅秤各部位不积尘土和油污，保持各活动关节灵活自如，防止锈蚀现象，在多尘和有腐蚀气体等恶劣环境下使用应及时清尘>保洁。经常检查有无碰撞>裂纹，各部位紧固件有无松动，如有异常应及时处理。

  3.不要随意拆卸轮椅秤上的零部件 轮椅秤正常使用过程，不要随意拆卸轮椅秤上的零部件，更不要拆卸传感器的密封和仪表上的集成电路等元件，可有的维修，要在相关人员的指导下或具备特定的维修知识后进行，以防故障扩大。

  4.电池组要及时充电 轮椅秤配备的电池组是可充的蓄电池，其容量有限，长期不用或工作中显示欠电指示时，应及时给电池充电，以免电池过度放电，影响电池使用度，要经常检查电池包装是否破损，引线是否完好，以防短路>损坏电池及轮椅秤电路。

  5.避免轮椅秤受剧烈推动和碰撞>冲击力  轮椅秤内部由许多电子元器件组成，如集成电路>石英晶体>显示器件>传感器等等，当轮椅秤受到剧烈外力时，可能会损坏这些元>配件，造成轮椅秤故障，影响精度以致影响正常使用，要避免秤体和其它物品强烈碰撞或从高空摔下，显示仪表要轻拿轻放，精心管理，不可在强阳光下长时间爆晒，以防不biyao的损失，仪表固定在振动较剧烈的地方时，要采取减振措施，以免影响其可靠性。